Listings pursuant to the Act on Specified Commercial Transactions

Your personal information

Personal information that we receive from you will never be used for any purpose other
than shipping the product to you and communicating with you. We are solely responsible
for gathering and storing all information, and we will never transfer or supply that
information to a third party.

Seller

Nenohi Cutlery Co., Ltd.
2277-1 Inokuchi, Nakai Town, Ashigarakami District, Kanagawa Prefecture 259-0151
[Physical shop] Tsukiji Nenohi
1st Floor, Kaneshin Building, Tsukiji 4-10-5, Chuo-ku, Tokyo 104-0045

Sales Manager and Personal Information Protection Officer

Representative Director Yusuke Sawada

お問合せ先

株式会社子の日(ねのひ)
TEL:0120-118-377(フリーダイヤル) 0465-43-7744
[お電話受付時間]9:00-18:00(日曜祝日休み、土曜日は16時まで)
FAX:0465-80-3567
E-mail:customer.service@nenohi-cutlery.jp

Fees required in addition to product price

  1. The consumption tax fee: Consumption tax is not included in the list prices. A 10%
    additional consumption tax is added at time of purchase.
  2. An additional shipping fee is required for orders under 10,000 yen before tax. Check
    shipping prices here.
  3. Bank transfer processing fees (money transfer fees are paid by the customer).

Delivery schedule

・In-stock products are shipped within 3 business days after the order is confirmed.
・Delivery of out-of-stock products may take anywhere from 1 week to 1 month or more. We
will inform you of the specific delivery schedule by e-mail when we confirm your order.
(Special order products will take even longer to produce. We will notify you of the delivery
schedule for this by e-mail as well.)

Paying

Payment upon delivery: You pay the product price to the deliverer when the product arrives.
This payment does not require any extra processing fees, so it is the easiest payment method.

【 Bank transfer 】

You transfer money into our account. We ship the product to you
immediately after confirming the transfer. *For out-of-stock items, we will contact you as
soon as shipping is possible.

[お振り込み口座]

ジャパンネット銀行 本店営業部(支店番号001) 普通口座 7402012
口座名義: 株式会社 子の日 「 カ)ネノヒ 」

ゆうちょ銀行 〇二八支店(ゼロニハチ) 口座番号 3982886
口座名義: 株式会社 子の日 「 カ)ネノヒ 」
(ゆうちょ銀行間で必要な場合:「記号:10240」「番号:39828861」)

返品・交換・キャンセル

【キャンセルにつきまして 】キャンセルは発送前でしたらいつでも可能です。
ただし、特注品、お名前入れなど製作や加工を行う物に関しましては オーダーが確定しました時点で作業を行いますのでキャンセルが出来ません。 オーダー内容を良くご確認頂けます様お願い致します。【 返品・交換につきまして 】

下記の場合は返品・交換をさせていただきます。
・ご注文と異なる商品や、不良品の場合
・商品到着後、未使用で14日以内の場合
 ただし、特注品・お名前入れをした製品は返品交換が出来ません。下記の場合は返品・交換をお受けできません。
・商品到着後14日を超えている場合
・商品をすでに、ご使用になっている場合(商品に不良があった場合を除く)
・お客様が汚損、破損した場合【 返品の際の返送料につきまして 】・お客様のご都合による場合は、お客様がご負担下さい。
・当社の不手際による場合は、当社が負担いたします。
送料弊社負担の場合には「料金着払い」にてお送り願います。【 返送方法 】

返送の理由をご記入の上、商品と共に宅急便や郵便小包にて下記までご返送下さい。

株式会社 子の日
〒259-0151 神奈川県足柄上郡中井町井ノ口2277-1
TEL 0465-43-7744

プライバシー/著作権について

【 プライバシーポリシー 】

お客様の個人情報について、個人の承諾が無い限り第三者に開示、提供を一切いたしません。ただし、裁判所、警察、消費者センターまたはこれらに準じた権限を持った機関から要請がある場合は、これに応じて情報を開示させていただきます。

【 著作権 】

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